повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Правила возврата товара в срок 14 дней:
Возврат товара надлежащего качества
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его согласно характеристик в описании или по другой причине не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, с момента получения товара Покупателем на руки. Обмен товара надлежащего качества производится, согласно ст. 9 ЗУ «О Защите прав потребителей".
Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, указанным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества с недостатками или существенными недостатки, о которых не было упомянуто продавцом, либо не указано в описании продукта. Правила возврата такого товара осуществляется согласно ст. 8 ЗУ «О Защите прав потребителей
*****
Что делать, если клиент забрал заказ из транспортной компании, а потом выяснилось что с ним что то не так?
При получении товара в отделении транспортной компании, покупатель, в обязательном порядке, должен осмотреть товар на предмет соответствия заказу и наличия видимых дефектов или брака. В случае возникновения каких-либо проблем с заказом, обязательно связаться с нами для их решения, не забирая товар из отделения перевозчика. Претензии по поводу состава заказа, комплекта или же видимых дефектов, после получения в отделении транспортной компании, не принимаются. Во время оформления заказа обязательно проинформируйте об этом Вашего покупателя.
